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  • 麦当劳:印度将关169家门店!
    2017-9-4 15:09:11 来源:转载
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    近日,为了一个叫Vikram Bakshi的男人,麦当劳宣布将关闭印度北部、东部共169家连锁店。这听起来有点不可思议,但竟是真的。
     
    在这份通知中,麦当劳还宣称将取消其印度合资企业康诺特广场餐饮(Connaught Plaza Restaurant,后文简称CPRL)的经营权,及其对麦当劳品牌、商标、设计、营销策略的使用权。
    麦当劳的这则决定在就业率增长缓慢的印度引起了轩然大波,因为这些门店的关闭,将让大约6500位麦当劳雇员失去就业机会。而且,就这件事情上,麦当劳似乎并未占有多少优势和主动权。
    至少目前为止,CPRL的总经理Vikram Bakshi还没有彻底失败。
    概对于麦当劳来说,最好的合作伙伴是非本行业的。VikramBakshi因成为麦当劳印度合伙人而声名大噪,而他原本是个地产商人。
    如今,麦当劳希望能摆脱这个“外行人”,却不那么容易了。 
    本月25日,Bakshi对《印度时报(TOI)》说道:“我们短期内是不会关闭这些门店的。因为我们是在协议规定的期限内经营着,麦当劳能做什么呢?他们总不能使用武力,把门店的招牌拆掉吧。他们得上法庭,走法律程序。”
    也有印度餐饮行业资深人士表示,双方这场僵持已经持续太久了,要解决它需要麦当劳总部的高级人员出面,而且,不能仅仅通过法律干预来解决。
    那么,麦当劳与CPRL之间恩怨到底持续了多久呢?又有什么样的影响?这都要从21年前说起。
     
    1996年,印度经济改革促使其市场对外资企业开放,麦当劳随之进入了印度市场。它在印度的第一家店,便是与当地公司CPRL合作的,开在了新德里的Basant Lok市场里。随后,CPRL开始了二十多年的对印度北部、东部麦当劳门店的经营。同时,麦当劳也开启了与孟买哈德卡斯尔餐饮(Hardcastle Restayrant,后简称HPRL)的合作,其总经理为Amit Jatia,所经营的麦当劳门店都分布在印度西部和南部.
    通常情况下,麦当劳的国际连锁店会首选一种低风险的模式——将自己的名气和影响力提供给当地商家,收取与销售额挂钩的提成。在其全球近4万家店面中,其中80%家是遵循这个“经销权模式”的。
    但当麦当劳进入印度时,考虑到其发展中国家的国情,便采取了“所有权模式”,即是说,无论是与Bakshi还是与Jatia的合作,都是一种50:50的对半合资状态。当时,麦当劳与两人签订了为期25年的合资协议,按照协议内容,其有效期将持续到2020年。
    在协议生效最初的15年时间里,这两家印度公司会向同一个供应商采购,并且有时需要协调市场营销开支,除此之外,他们之间的交流并不是很多。在经营结构上,两者也没有太大差异。
    但是到了2010年,这一切都改变了。麦当劳决定将自己的股份出售给Jatia,两者的合作进入了一个新的阶段,从合资企业模式过渡到了经销权模式。这在印度或中国都是一个例外。 
    但坐镇北部、东部的Bakshi却说自己面临了相反的待遇,他声称麦当劳曾多次计划购买自己的股份并打算让Jatia控制整个印度的麦当劳门店,而且,Jatia曾就此事在2011年与自己有过接洽。对此,麦当劳和Jatia方面都拒绝置评。
    从此,麦当劳与CPRL之间就开始了漫长的僵持与对峙。
    2013年8月,麦当劳突如其来地在一个公告中宣布取消Bakshi的总经理职位,因其涉嫌财务违规。对此,Bakshi对印度公司法律委员会(Company Law Board)及国家公司法律法庭(National Company Law Tribunal,后简称NCLT)提出诉讼,称麦当劳对自己的免职在本质上是残酷的,只是因为该公司希望以较低的价格买走自己的股份,然后充分控制其在印度北部和东部的业务 。
    有一件事或许暗示了这个可能性。2014年,麦当劳决定以12亿卢比购买Bskshi所持的50%股份,但Bakshi认为自己的股份价值180亿卢比,于是双方没能达成一致意见。
    这场官司打了很久,直接影响到了CPRL这些年的盈利,在2015-2016财年中,其收入增长率从四年前的29%降到了6%。直到上个月,NCLT恢复了Bakshi的职位,并称麦当劳对其免职是“非法的、不公正的、恶意的,指出麦当劳法人不应该“干扰”CPRL对其麦当劳门店的“平稳运转”。
    复职之后的Bakshi,宣称自己的第一个任务就是要重启前不久因许可证到期而被关闭的43家餐厅,并解决困德里地区所有分店的问题。他还表示自己愿意与麦当劳和解,可以既往不咎。
    然而,这份宣判导致了本文开头所提到的麦当劳那份将终止合作协议的声明。这份声明提到:“从终止合作通知发布当天起15天之内,CPRL必须停止使用麦当劳系统及其与餐厅有关的知识产权。”同时,麦当劳方面声称此次终止协议是被迫的,因为“CPRL严重违反了特许经营协议的条款,涉及影响餐厅盈利。而且,对此漏洞的弥补已经失败。”
    Bakshi方面则称麦当劳此举是“对印度法律体系的直接侮辱,也是对NCLT首席法官判决的公开质疑。”
    2017年6月29日,一名印度男子在新德里一家关闭的麦当劳门外看到告示。
    6月29日,由于过期许可证,德里市临时关闭了41家麦当劳餐厅。8月22日,麦当劳方面宣布将在印度北部和东部关闭169家连锁店。(Chandan Khanna /AFP/Getty图片社) 
    面对Bakshi的“法律威胁”,麦当劳印度发言人Barry Sum向媒体表示:“我们尊重NCLT的这一决定,并且将审查这封判决书并研究我们的法律权利。”
    此外,麦当劳企业关系和基础市场的全球主管Ron Christianson也对媒体表示,他们正在“采取步骤物色合适的新合作伙伴”,并补充说道:“这至少需要几个月的时间,我们不能在这个阶段中投机取巧。”尽管如此,媒体们已经猜测这个“新合作伙伴”,很可能就是孟买的HPRL。
    同时,对于6500名雇员不确定的未来,麦当劳印度方面发言人对媒体说道:“虽然我们知道这一行动将造成不确定性,但这是一个有活力的局面。终止与CPRL的经营协议是第一步。” 
    看来,麦当劳已经下了决心要藉此扭转北部、东部的局面了。
    来源:36氪   
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